Инцидент имел место в центре Кисловодска. Мать военнослужащего сделала замечание женщине, сидящей рядом, за явное осуждение событий спецоперации. Пассажирка на украинском языке вела разговор по телефону. Через несколько минут между женщинами началась словесная ссора. В нее вмешался водитель маршрутки, оскорбил мать бойца и высадил женщину на улицу. Это происшествие вызвало широкий общественный резонанс. Жители города однозначно осудили поступок водителя и обратились к администрации с просьбой выяснить произошедшее.
«Мы связались с перевозчиком, обсудили произошедшее. Владелец автопарка всегда оказывал помощь нашим ребятам из СВО. Узнав об этом инциденте, он немедленно уволил водителя. В Кисловодске нет места дерзости, агрессии и антироссийским лозунгам. Перевозчик выразил извинения матери солдата-героя и сделал видеообращение, в котором подчеркнул свою полную поддержку политики нашего государства и российской армии. Также он сообщил, что помимо гуманитарной помощи, в ближайшее время отправит автомобиль «Газель» на фронт для мобилизованных жителей Кисловодска», — рассказал глава города Кисловодска Евгений Моисеев.